Politique de remboursement
Chez Bijouterie Guérin, nous sommes fiers de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.
Livraison
- Livraison gratuite au Canada
- Livraison vers les États-Unis : tarif fixe de 30 $ CAD
Dès que votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant toutes les informations relatives à l’expédition, y compris votre numéro de suivi.
Délais de livraison estimés
| Région | Délai estimé |
|---|---|
| Canada Est | 2 à 5 jours |
| Canada Ouest | 7 à 10 jours |
| États-Unis Est | 2 à 5 jours |
| États-Unis Ouest | 7 à 10 jours |
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Bijouterie Guérin ne peut être tenue responsable des retards éventuels, ceux-ci dépendant entièrement des transporteurs.
Délai de confection
Nos bagues sont fabriquées à la main selon une approche artisanale et font l’objet de contrôles de qualité rigoureux avant leur expédition.
Veuillez prévoir un délai de confection de 2 à 4 semaines avant l’envoi de votre bijou.
Bijoux personnalisés
Pour les créations personnalisées, le délai moyen est de 2 à 4 semaines après l’approbation du design final. Ce délai peut varier selon :
- la complexité du design ;
- la disponibilité des diamants et/ou pierres précieuses sur le marché.
Nous mettons tout en œuvre pour que chaque bijou soit livré dans les meilleurs délais, tout en respectant nos standards élevés de qualité et de finition.